¿Qué es la Norma UNE-EN 301549?
La UNE-EN 301549 es la versión española de la norma europea EN 301549, y ha sido publicada por AENOR (Asociación Española de Normalización). Esta norma establece los requisitos funcionales de accesibilidad para productos y servicios TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación), asegurando que sean utilizables por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad.
⚖️ Relación con la legislación española
La transposición se ha realizado en el contexto de la Directiva (UE) 2016/2102, que obliga a los sitios web y aplicaciones móviles del sector público a ser accesibles.
En España, dicha directiva ha sido incorporada al ordenamiento jurídico a través de:
🧾 Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre
Sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
Este Real Decreto:
- Hace referencia directa a la Norma UNE-EN 301549 como norma armonizada para demostrar el cumplimiento.
- Obliga a su aplicación en los organismos públicos, las universidades, los servicios sanitarios, etc.
- Exige informes de accesibilidad y declaraciones de conformidad.
📘 Versión actual
A fecha de hoy, la versión más reciente publicada por AENOR es:
- UNE-EN 301549:2022 “Requisitos de accesibilidad adecuados para la contratación pública de productos y servicios TIC en Europa (versión consolidada)”
Incluye los criterios WCAG 2.1 en nivel AA, y se mantiene actualizada conforme a los cambios técnicos internacionales.
Se puede adquirir o consultar (bajo licencia) a través del portal de AENOR:
👉 https://www.aenor.com
🏁 Conclusión
España ha realizado la transposición oficial de la EN 301549 mediante su publicación como UNE-EN 301549 por AENOR, y su aplicación está respaldada legalmente por el Real Decreto 1112/2018. Esto garantiza su uso obligatorio como referencia para asegurar la accesibilidad digital en las administraciones públicas, incluyendo los entornos educativos, como las universidades y los entornos sanitarios.
📘 ¿Qué es la norma EN 301549?
La EN 301549 es una norma europea desarrollada por ETSI (European Telecommunications Standards Institute), en colaboración con CEN y CENELEC. Su objetivo es establecer requisitos de accesibilidad para productos y servicios de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Se aplica especialmente a aquellos productos o servicios que son contratados por el sector público, aunque también sirve como referente de buenas prácticas para el sector privado.
Aplicación en España: UNE-EN 301549
La versión española se denomina UNE-EN 301549. Es norma armonizada según la Directiva (UE) 2016/2102, obligatoria en las administraciones públicas para garantizar la accesibilidad de sus sitios web, aplicaciones móviles y otros recursos digitales.
🧩 Principales apartados de la norma
1. Requisitos funcionales
Detalla cómo deben comportarse los productos y servicios para que sean accesibles. Por ejemplo:
- Permitir el uso sin necesidad de visión.
- Ofrecer alternativas auditivas y visuales.
- Control total mediante teclado o interfaz alternativa.
2. Compatibilidad con tecnologías de asistencia
Los sistemas deben ser interoperables con herramientas como:
- Lectores de pantalla.
- Ampliadores de texto.
- Dispositivos de entrada alternativos (p. ej., conmutadores, eye-tracking).
3. Usabilidad
No se limita al cumplimiento técnico: busca que la experiencia de uso sea eficaz, eficiente y satisfactoria para usuarios con distintas capacidades.
4. Contenido y documentos electrónicos
Requiere que documentos PDF, Word, presentaciones, formularios, etc., sean accesibles:
- Uso correcto de encabezados.
- Texto alternativo en imágenes.
- Etiquetado semántico coherente.
5. Web y apps
Incorpora criterios de las WCAG 2.1 en nivel AA, como:
- Contraste de colores.
- Navegación con teclado.
- Contenido textual alternativo.
🏛 Relación con la legislación europea
La EN 301549 actúa como norma técnica de referencia para la Directiva de accesibilidad web (UE) 2016/2102. Esto significa que, cumpliéndola, se presume el cumplimiento legal en el entorno público digital. Afecta, por ejemplo, a:
- Portales de universidades públicas.
- Apps móviles oficiales.
- Servicios en línea de atención al ciudadano.
🎯 ¿Por qué es importante cumplirla?
- Obligación legal (en el sector público).
- Inclusión real, garantizando el acceso a personas con discapacidad.
- Mejora de la experiencia de usuario para todas las personas, no solo para colectivos específicos.
- Mayor alcance: los productos accesibles pueden ser utilizados por un público más amplio.
- Prestigio y responsabilidad social para instituciones educativas, tecnológicas y públicas.
🧪 ¿Cómo se verifica su cumplimiento?
- A través de auditorías técnicas (manuales o automáticas).
- Evaluación con herramientas como WAVE, Axe, TAW, etc.
- Revisión de documentación técnica de hardware/software.
📜 Base legal: Real Decreto 1112/2018
- Publicado el 7 de septiembre de 2018, el Real Decreto 1112/2018 traspone al derecho español la Directiva europea y establece que:
Las páginas web y aplicaciones móviles del sector público deben ser accesibles, conforme a la norma armonizada UNE-EN 301549, que incluye los requisitos de las WCAG 2.1 nivel AA.
📆 Calendario de aplicación obligatoria
| Fecha | Obligación |
|---|---|
| 23 de septiembre de 2019 | Todos los sitios web nuevos (creados a partir del 20/09/2018) deben ser accesibles. |
| 23 de septiembre de 2020 | Todos los sitios web antiguos también deben cumplir la norma. |
| 23 de junio de 2021 | Las aplicaciones móviles del sector público deben ser accesibles. |
Estos plazos aplican a organismos públicos, incluyendo:
- Universidades públicas (como la Universidad de Burgos).
- Hospitales y centros de salud públicos.
- Ayuntamientos, ministerios y otros entes de la administración pública.
🏛 ¿Qué implica esta obligación?
Las entidades públicas deben:
- Diseñar sus sitios web, apps y plataformas conforme a la UNE-EN 301549.
- Publicar una declaración de accesibilidad.
- Permitir mecanismos de comunicación y sugerencias de mejora en accesibilidad.
- Realizar evaluaciones y auditorías periódicas.
🎯 ¿Y en el entorno universitario?
Desde 2020, las universidades públicas están legalmente obligadas a garantizar que:
- Sus portales y recursos digitales (Moodle, campus virtual, bibliotecas electrónicas) sean accesibles.
- Se facilite el acceso a materiales docentes para estudiantes con discapacidad.
- Se apliquen los requisitos de accesibilidad también en apps internas o institucionales.
🧾 Conclusión
La aplicación de la UNE-EN 301549 es obligatoria en España desde 2019 para webs y desde 2021 para apps del sector público, como resultado de la legislación nacional basada en el Real Decreto 1112/2018.